数字家庭注重服务内容 商业模式尚待完善

　　数字家庭通过3C融合来实现。“3C”是指计算机(Com-puter)、通信(Communication)产品和消费电子(ConsumerElectronic)产品。“3C融合”是利用数字信息技术激活其中任何一个环节，通过某种协议使这三者之间实现信息资源的共享和互联互通，满足人们在任何时间、任何地点实现信息的融合应用需求，方便各自的工作和生活。

　　在一个集多种内容服务于一体的多媒体平台上，借助终端大屏幕显示设备，我们可以看电视、上网、打电话、玩游戏、炒股、录制节目等，这就是数字家庭将带给我们的便利。各种家电通过不同的互联方式进行通信及数据交换，实现家用电器之间的“互联互通”，这将极大地提高人类居住的舒适性和娱乐性。

　　数字家庭无疑是未来的发展趋势，但在实现过程中，也面临着许多难题，比如产业链各环节如何实现共同赢利，如何尽快实现规模化的应用，产业链各环节与标准组织之间怎样进行合作，半导体芯片如何满足系统的需求等等。目前，国内很多企业已经做了有益的探索，为把数字家庭推向千家万户铺平了道路。

　　青岛海尔智能家电科技有限公司郭义合：安全系统将率先投入商用

　　 数字家庭的实现，需要终端设备厂商、网络运营厂商、内容提供厂商等整个产业链的支持，目前数字家庭推广较慢的原因是各厂商之间的合作模式与赢利模式不是很清楚，整个产业链也缺乏统一的标准和指导。今年的数字家庭市场仍会处于起步阶段，但是预计到 2009年、2010年会有重大突破，如果各个厂商能够协作起来共同推进，有可能出现“井喷”的现象。

　　海尔是中国家庭网络标准工作组的组长单位，从1999年就开始进行数字家庭方面的研究，在这方面投入了大量的人力和物力。2005年起所有海尔生产的普通家电新品，均预留网络接口。海尔U-home技术成功地应用于无线通燃气热水器、短信宝空调、U-COOL网络超低温保存箱等产品，并批量生产，对推动数字家庭的实现产生了积极的推动作用。

   　 就产品应用而言，安全、娱乐、方便是大多数用户所追求的，在这个“应用为王”的时代，只有满足消费者需求的产品，才可能迅速实现规模商用。具体地说，安全系统很可能会迅速投入商用，但是由于行业监管问题，出现了很多质量参差不齐的产品，有些产品误报率较高，导致部分消费者产生了疑虑。在这方面，就需要信誉好、质量好的厂商来进行推动。相信随着通用电器、海尔等一些大企业的进入，民用安防市场会得到较好的发展。

    　就目前市场上出现的数字家庭产品而言，似乎都缺少“杀手级”应用，在科技发展的今天，的确也很难发明带有“杀手级”应用的产品。但是，这并不意味着没有新的应用诞生。今天我们已经进入网络无处不在的“泛网时代”，在新的时代，必定会有新的应用产生。海尔提出的“U-home”概念，也是在此思想指导之下，探讨网络时代增值服务的应用。也就是说，在网络时代，用户最需要的产品不是物理上看得见摸得着的东西，而是一种服务。

    　海尔目前所做的工作就是以家庭网络为终端，以社区网络为基本单元，以广域网为补充，向消费者提供一种时尚的、智能的享受。

    　如附图所示，通过智能社区的增值性服务，不但可以满足消费者在安全、娱乐、方便等方面的需求，也可以为房地产开发商提高楼盘或社区的档次，建设消费者所喜欢的房子。

    　海尔是中国家庭网络标准产业推进联盟——— “e家佳”组织的核心成员之一，也是中国家庭网络标准工作组的组长单位，一直致力于家庭网络标准的推进。目前在“e家佳”里面的成员单位已达270多家，包括从芯片到产品及应用的各个厂商，形成了一条完整的产业链。更重要的是，这270多家成员里面包括很多智能建筑厂商，他们是产业链的终端，也是实现数字家庭的基础单元和最初“消费者”。

　　          海尔数字家庭服务内容示意图

　　
　　海信集团有限公司研发中心李玉军：数字家庭期待合理的商业模式

    　数字家庭概念的提出已经有一段时间了，目前大部分家庭还没有实现数字家庭应用，最根本的原因是大家没有找到很好的商业模式。因为数字家庭涉及的产业链层面非常多，每个层面上的企业也非常多，该市场需要各层面上的企业共同参与和推动。而企业参与的前提是要获利，但大家还没有找到使各环节共同获利的商业模式，因此市场在这几年中没有真正启动。与商业模式相比较，技术并不是主要的瓶颈。通过这几年的发展，数字家庭的相关技术更加完善，关键技术也趋于成熟，因此，市场的启动主要还得期待商业模式的完善。

    　而国外在这一领域的发展也不是很快，因此，国内和国外在数字家庭产业上可以说是处于同一起跑线上。我认为在2008年市场会获得较快的发展。因为终端厂商都在规划网络家电产品。在电脑、手机在家庭中实现了互联后，大家希望把家电也加入到家庭网络中去。因此，今年家电企业在这方面会有更多动作。海信去年推出了数字家庭系统，在这方面不断探索，而这一系统中的宽带网络产品会于今年7月在全国推广，目前正在青岛进行局部试验。

   　 在娱乐多媒体应用上，很多用户家中买了高清电视，但遗憾的是，目前电视台播出的高清内容却非常少，而宽带联网产品可以帮助用户从互联网上获得高清内容，这样就使用户得到了便利，因此，消费者是接受的。

    　2008年，海信将重点推广数字家庭系统，这一系统的功能就是实现家庭内部及外部的互联。海信的产品主要有两大特色：一是在中国电子行业，海信的产品范围比较宽，我们既有电视、机顶盒等黑电产品，也有空调、冰箱等白电产品，还有局端系统，因此，系统涵盖的范围非常广；二是可拆装，海信每个产品上都有相应的网络接口和通信协议，因此，数字家庭产品可以独自购买，也可以成系统购买。

    　海信主要是根据闪联标准来设计数字家庭产品，同时考虑兼容国际上的其他标准。同时，我们也是闪联的发起单位。我们与内容提供商、门户网站开展了战略合作，也与网通开展了合作，并与广电部门洽谈合作，以此来逐步实现数字家庭的互联目标。

    　海信对芯片的要求非常高，目前主要采用国外的芯片。但国外芯片也有两个问题：一是比较贵；二是它们都是通用的芯片，无法针对数字家庭的需求进行定制，在具体功能上没有达到最优的性能。因此，从长远看，我们的信芯公司正在规划开发这方面的芯片，包括机顶盒、网络等领域的芯片，可以满足未来数字家庭市场的需求。