平板标准缺失 行业面临快发展高风险

　　在科技发展日新月异的今天，新的技术、新的产品不断涌现市场，使国内的消费者有些眼花缭乱。平板电视作为近几年内异军突起的产品，也让我们着实感受到了视听技术的革命性享受，就单一个“大而薄”的特点也能让国内的众多消费者跃跃欲试去体会一下。

　　从目前国内彩电业的发展趋势来看，虽然CRT电视、平板电视(液晶电视、等离子电视)、背投电视各有其自身优劣势，在国内消费差异非常大的市场上分别满足不同细分群体的需求，但从长远来看，全球显像技术发展的阶段化、产业化和市场化差异将最终决定未来彩电市场竞争的格局。根据慧聪行业研究的最新数据显示，2007年国内彩电零售规模接近3780万台，其中以液晶和等离子电视为代表的平板电视销售规模占到了彩电销售市场的20%左右，达到750万台，平板电视正在以每年60%以上的速度增长。

　　由于我国经济高速发展、国内居民生活水平和居住条件逐步提高，消费者对电视机不仅在价格、功能方面的要求越来越高，同时，对于电视机产品的外观、尺寸以及显示效果的需求更加看重，因此，更多消费者将在传统CRT电视和平板电视间做出比较：

　　1.外观方面。显传统显像管(CRT)电视机在

　　技术上已经发展的非常成熟，且近两年CRT电视在厚度方面缩短了三分之一的厚度，重量也大大缩减，但与平板电视100-120MM左右的厚度依然无法比拟;另外，CRT电视最大尺寸仅能达到42寸，而平板电视则有非常宽的尺寸分布，小到15英寸，大到100英寸在技术上都能达到，且厚度与重量变化幅度不会有明显差异。可见，在外观方面;平板电视处于“先天优势”;

　　2.价格方面。CRT电视目前价格处于非常明显的优势，这也是其在国内消费差异较大的市场中立足的关键所在，但随着平板电视产业化、规模化的不断提高，在价格方面已经逐渐贴近普通消费人群，根据慧聪行业研究显示，2005年至2007年的三年间，国内平板电视价格降幅超过了40%，部分尺寸产品降幅超过了50%。可见，随着平板电视产品价格的持续下调，平板电视的普及阶段已经来临;

　　3.技术方面。根据广电总局的数字电视普及时间表，2008年将全面推广地面数字电视广播，2010年全面实现数字广播电视的目标下，对于电视机产品的技术上将有所提高。对于这CRT电视产品来说，要求其水平清晰须高于620线，而这一技术要求对现有的CRT电视机来说难度非常大，因为目前国内生产的CRT显像管基本上都是4:3的标准清晰度显像管，而要改成32寸以上、16:9的高清晰度CRT显像管，这必定要投入更大的研发资金，这对于即将进入产品生命周期末期阶段的CRT电视来说，企业肯定会慎重考虑其研发投入的风险;相反，高清数字信号的发展似乎对于平板电视的快速普及似乎顺利成章，32寸以上的大尺寸、16：9的显示比例的技术要求在平板电视产品中可以轻而易举实现。

　　毋庸置疑，平板电视产业近几年在国内市场发展速度是非常迅速的，产品市场价格的降幅与参与的国内外家电企业之多，竞争之惨烈，颇为让业界人士感叹。在竞争的同时，我们也必须清醒的看到，在快速发展的市场中也暴露出了各种问题。慧聪行业研究认为，目前矛盾的主要来源于国内平板电视行业标准的不健全性：

　　首先，售后服务缺乏标准，厂商从中取巧。

　　从平板电视产品诞生以来，由于平板电视厂商借口根据1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》，相关国家“三包”规定中没有包括液晶电视、等离子电视和背投电视等高端彩电的相关内容，所以其不在“三包”规定约束的范畴，平板电视的售后服务及维修标准成为空白区，各生产厂商一直以来各自为政，在销售过程中，各厂商为了减轻自身的责任，纷纷自己制定售后服务的期限和范围，往往避重就轻，将平板电视最重要、价格最贵的核心部件——显示屏排除在外，消费者在产品出现明显质量问题后陷入“维修太贵，不修报废”的两难尴尬境地。

　　另外，对于主要产品的定义的界定厂商也各行其道，对于显示屏组件或关键元器件的质保期大做文章，一些生产厂商在随机附带的材料中单方面注明例如“易损耗零件不保修”、“该款电视易烧屏，且无法在正常使用中避免，如果出现这种情况不列入包修范围”、“摇控器不在保修范围”等条款，以此规避应该承担的责任。同时，由于平板电视维修服务的安装质量、维修费用等相关配套措施没有国家、行业统一的政策或规范标准，因为专业技术性强，用户很难行使选择权和知情权，对放心选购、明了安装及维修质量、支付维修费用产生争议和疑问。

　　其次，能耗标准缺失，将限制未来国际市场拓展。在能源紧缺的今天，越来越多的消费者开始关注家电产品的节能性，如冰箱、洗衣机等，这些产品的节能效果已经成为消费者购买的决定性因素之一。随着平板电视屏幕尺寸逐渐向大尺寸化发展的同时，平板电视产品因能耗提高所带来的负面影响必将逐渐显现。非常遗憾的是，目前国内并没有针对平板电视制定的能耗测定标准，国家相关部委或行业协会也并未传出将平板电视能耗行业标准的制定列入日程表，虽然相关国际标准也未正式出台，但有些国家和部门已经悄然加快了出台的速度，如澳大利亚政府和国际电工委员会。可以展望，一旦平板电视技术标准制定处于被动局面，欧美等国家极有可能依据该标准并以此构筑壁垒，而在短期内我国平板电视企业节能意识方面不能足够重视，带给我国平板电视产业的将是海外市场的大量流失。

　　目前，虽然国内有关行业协会出台了一系列相关政策，如中国电子视像行业协会发布的《平板电视售后服务实施意见》、《南京市等离子、液晶电视商品修理更换退货暂行办法》、《上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》，这些规定目前仍属于非强制性规定或地方性规定，部分厂商依然没有采用，这种状况若不能得到及时的改变，最终受损的必将是我国平板电视产业的将来。