破解RFID未能全面井喷之谜
RFID (射频识别技术)进入商业化应用还不到20年的光景,但已广被业界视为最有发展潜力的信息技术之一,然而到目前为止,RFID的应用只是限于几个行业,尽管这已使得RFID产业的规模变得相当可观,但这与市场原先预期它在许多行业都能普及的设想相去甚远,信息技术及服务供应商Unisys公司的全球政府公共事业部大中华区执行总监秦峰表示,RFID还未能大行其道的原因并非技术不成熟,而是业界在推广RFID时用错了劲,过分侧重成本角度,而忽略了向最终用户强调RFID所带来的价值。
少年得志大不幸
秦峰表示,大多数IT技术在其萌芽及成长阶段都不是一帆风顺的,市场对一种崭新技术通常会采取保留态度,因此厂商会十分着重介绍其性价比、投资回报(ROI)等观念,这是一种潜移默化的市场教育过程,最后到某种技术完全成熟时,最终用户对此已有很高的接受程度。
然而RFID推进市场的过程并不依循这个轨迹,它在数据自动化采集的卓越表现很早便被用户所肯定,被认为在物流、防伪、实时定位、动物防疫等应用领域有很大的发展空间。
就算是困扰许多IT技术的标准问题对RFID也不是大障碍,在RFID发展的早期,一直盛传着RFID是一种专有技术,没有任何标准可循的一种错误观念。如今,已经有不同标准确保各种频率和应用的顺利进行。例如,RFID标准广泛应用于货物管理、物流集装箱、费用卡(fare cards)、动物跟踪、轮胎和车轮识别以及许多其他应用。许多国家级和行业标准都建立在ISO或EPCglobal标准之上,例如美国ANSI标准为MH10.8.4,用于可回收的集装箱辨别(是建立在ISO基础上的)。根据定义来讲,ISO标准能够在世界各地通用,并且已经被许多国家采用作为国家标准。EPCglobal第二代(Gen2)UHF标准已经提交了ISO组织,并且有望成为ISO-18000系列标准的一部分。
秦峰指RFID的成长过程可用“少年得志大不幸”来形容,就是因为它的技术优点没有太大的争议,有关业界误以为市场对RFID所能带来的价值已经了然于胸,所以不用多废唇舌,这当然是一个“美丽的误会”,用户认同一种技术在理论上有很多优点,并不等如他们相信这种技术有巨大的实用价值。
向那边钱看?
秦峰表示,就是因为RFID业界对市场的价值观理解有偏差,它们又做错了另一个判断,就是以为妨碍最终用户广泛采用RFID的因素是成本考虑。过往业内有一个颇流行的说法,就是当每个RFID标签的成本价下降到5美分时,RFID的应用就会到达“井喷”的临界点。现在RFID标签的成本早已下降到这个水平,然而这口油井还丝毫没有喷的迹象。
更令业界大惑不解的是有些用户却愿意付出颇高的总IT成本(TCO)部署RFID方案,例如美国的铁路行业是采用每个价值为50美元的RFID标签来用于追踪铁路卡车,这是5美分的1,000倍,很明显RFID成本不是其单一的考虑条件。
秦峰表示,企业在衡量一项投资举措“值不值”时是有一个天平,一边是投入成本,另一边是可能得到的经济效益,必需是在后者超过前者才会支持这项投资。现在RFID厂商只着眼成本而忽略强调其价值,自然得不到大多数行业的青睐,只有那些慧眼识英雄、深具远见的企业才会主动部署RFID方案。
秦峰补充说,RFID厂商单纯强调成本是吃力不讨好的,RFID系统包括标签、读写器和软件三个部件,由于一个作业系统(例如整个物流输送链)有多个站点需要使用到这些部件,因此其总体设备投入成本不会特别低,如不在经济效益这面加砝码,企业心中的天平对RFID的评价肯定永远是成本高于经济效益。
Unisys 3D-VE 能破解RFID价值桎梏
秦峰表示,通过使用Unisys公司专有的3D-VE方法论,可以帮助厂商向市场清楚展示RFID方案所能带来的价值。 3D-VE的目的是协助管理人员更好的掌握其商业执行力,深入理解IT投入与其产出的关系,从而更好的对应内部及外部环境的变化。3D-VE将为管理人员规划一个“业务蓝图” (Business Blueprint),这个蓝图涵盖业务的4个层次:策略、流程、程序及基础架构,即是说从勾画大方向到落实执行的技术一应俱全,剖析采用RFID或其它IT投资方案对机构带来的影响。
秦峰总结说,只要令市场清楚明白RFID所能带来的经济效益,这个产业的腾飞瓶颈将可迎刃而解。
RFID技术约在上世纪90年代开始商业化应用,目前国际上已广泛用于物流、防伪、实时定位、动物防疫等,根据IT行业调研机构Gartner 的预测,这个产业在2010年将可达到30亿美元的规模,在中国,RFID也已经进入第二代居民身份证、城市公共交通“一卡通”、电子证照与商品防伪、牲畜养殖及现代物流等领域。
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