Google Now, Siri…人工助理的预测是如何实现的？

　　完成一个预测需要多少数据?

　　人工助理越来越具有“侵略性”，即她/他会在你做事之前作出预测，当然这样的侵略性也更有“助理”的价值。比如，Google会在我即将奔赴机场时提醒我航班信息，在这个案例中，Google需要知道以下几个数据：

　　我预订了航班以及航班信息;

　　我要去哪个机场，至少北京上海都有两个机场;

　　我现在的位置;

　　Siri、Cortana同样需要这些数据，所不同的是，Google默认用户同意抓取并整合这些零散数据，从而形成一份提醒。而Siri和Cortana则更多局限在用户行为习惯的收集方面，以iOS 9中的Siri升级版智能预测为例，她通过分析你在iOS设备中的操作习惯，从而为你预测出下一个可能联系的人以及可能使用的App，如下图：

　　相比于iOS的设备锁定，Google Now野心更大，它基于云端，可跨平台使用，用户只需一个Google账号，在下载Google应用后，就能通过各个平台释放Google Now的神奇魔法，下面让我们看看实现魔法的要素。

　　邮件

　　人工助理应用最需要邮件里的数据，Google最在行。过去十年间，Gmail日渐成长为世界上最受欢迎的邮件服务之一，但几乎没有人知道Google其实一直在默默地扫描你的邮件内容，在 Google后台的数据库中，它已经默默地为你的每一封邮件打了标签，比如一封封航班信息邮件放在一起，而信用卡消费信息则放在其它地方。如果你对这个还没有概念，不妨去试试Google推出的Inbox。

　　Siri也会使用邮件内容。举个例子，当你在iOS系统邮件里接受了一个会议邀请，自带的日历会自动建立一个日程，同时生成一系列前往会场的交通信息。而如果你收到一个电话，恰好这个电话也是你某封邮件内容里某个人留下的电话，那么Siri会自动识别这个人。

　　另一方面，由于Gmail的广泛使用，很多使用 iOS设备的人，比如我，也在iOS设备上设置了gmail邮箱，这也将同时“喂养”Siri和Google now，好吧，我一下子养了两个助理。

　　搜索

　　如今，用户的每一项搜索都会被记录下来，随着记录的增多，当你下一次搜索时，搜索引擎则为你准备了你可能感兴趣的话题……这从某个角度说明人类其实很不善变。

　　Google 与Cortana基本一个套路，前者借助无处不在的Google搜索栏，而后者则利用bing搜索，从而积累了大量用户行为数据。

　　苹果的Siri并不擅长整合搜索，长期以来，iOS上的Siri与spotlight毫无关系，很多人并不知道其实spotlight是个搜索工具，而在最新的iOS 9中，苹果正在将其整合，这也是上文所看到的那个场景。

　　浏览

　　Google和微软很擅长做这个。Chrome、IE浏览器的浏览记录都会成为Google Now和Cortana预测的重要依据，与搜索记录相比，浏览记录对于用户习惯的计算和建模更具参考价值。

　　但苹果的Siri做不到这一点。对Siri来说，Safari里浏览记录根本无法获取，如果你真的在意自己的隐私，那么千万别在Safari上使用Google账号登陆。

　　日历

　　人类助理需要日历，人工助理也需要日历。Google会时刻“监控”你日历(当然也是Google 日历)的变化，任何一件事都会成为Google Now预测数据。

　　Cortana也做一样的事情，它在Windows系统中随时检测日历变化，不过到了Android系统，则无法读取日历数据，考虑到Windows手机的普及率，咳咳…

　　Siri对于日历数据也非常重要。它能读取iOS系统日历的事件，哪怕这个日历是来自Google日历的同步数据。

　　位置

　　在我看来，日历构成了人工助理最重要的数据来源。当我前往上海出差，入住外滩某个酒店后，Google Now推送来一条离酒店不远的几个景点以及咖啡馆。另一个日常的场景，当我告诉Google Now我的家庭位置和工作场所后，它每天早上8点告诉我上班的路线规划，而到了下午5点后，下班的路线规划自动推送过来。

　　这一切的一切都可以这样解释：Google Now知道我的位置，嗯，任何时间的位置。

　　如果说Cortna与Google Now类似，那么Siri怎么做呢?Siri的做法有点独特，Siri会收集你在多个地方的位置数据，从而自动判断并预测一些事情。比如，我就发现，Siri会经常告诉我上班路上的交通信息，然而我从来没告诉她我的家庭位置和工作场所，这部分的位置数据是Siri自动计算并推断出来的。

　　最后不妨做个小结，Google Now是目前最成熟的人工助理，她聪明文静，默默注视你的一切，当你卸下最后的隐私防备时，Google Now的预测更准确。Cortana也类似，只是她的用户群体还很小，相对来说，预测准确性也不高。而Siri，她似乎有意和你保持距离，时而给你带来惊喜，时而又犯傻……