霍尼韦尔：服务于东方 打造建筑智能系统王牌

　　1885年，有太多值得回味的故事，比如美国“自由女神像”落成、《中法新约》签订……还有，一位名为艾伯特•布兹(Albert Butz)的发明家获得了熔炉调节器和报警器的专利，并随后在美国明尼阿波利斯成立了布兹电子温度调节器公司(Butz Thermo Electric Regulator Co.)，这也是今天跨国工业巨头霍尼韦尔公司(Honeywell)的前身。

　　130年后，这家曾经名不经传的企业已经成为横跨航空产品和服务，楼宇、家庭和工业控制技术，涡轮增压器以及特性材料等众多领域，年全球销售收入近400亿美元的全球工业巨头。在自动化控制领域，霍尼韦尔作为旗舰品牌，在技术创新与服务上都有不俗的表现。

　　霍尼韦尔建筑智能系统部中国区总经理杨捷

　　2015年6月8日，霍尼韦尔发布了新一代智能建筑集成技术——“霍尼韦尔指挥控制平台”(Command Control Suite简称CCS)。该平台可以将复杂的建筑设施数据转换为简明可行的操作和改进建议，从而帮助客户降低风险和减少故障时间,削减成本。这款产品，在中国与全球市场实现了同步发布。

　　为进一步了解CCS的行业应用，a&s专程邀约到霍尼韦尔建筑智能系统部中国区总经理杨捷，由其为业内同仁揭秘CCS的源起以及在中国市场的布局。

　　比本土企业更了解中国

　　霍尼韦尔在华的历史可以追溯到上世纪三十年代，当时霍尼韦尔在上海开设了第一个经销机构。随着中国的改革开放，霍尼韦尔在中国进行了一系列的高品质投资，进一步融入中国经济发展。2004年，霍尼韦尔战略性地将其旗下所辖的所有业务部门的亚太总部迁至中国，随后又在上海浦东张江高科技园区设立了中国研发中心。在过去十余年间，霍尼韦尔在中国进一步稳健扎根，快速发展，并在2013年一举使中国成为公司在美国以外的最大市场，并在2014年在中国市场取得了创纪录的24亿美金销售收入。

　　“虽然我们是外资品牌，但是我们比一些本土企业更懂中国。”霍尼韦尔建筑智能系统部中国区总经理杨捷在接受采访中特别强调。

　　通过长期在中国实施“东方服务于东方”的本土化发展战略，霍尼韦尔的本地化程度事实上已经远高于许多同行。

　　近年来，霍尼韦尔再度提出了深化本地耕耘，强调“成为中国式竞争者(Becoming THE Chinese Compe**)”。“要成为真正的中国式竞争者，跟最优秀的中国本土公司同台竞争，平起平坐，并且发展步伐保持一致。我们起码要力争两位数的增长。”杨捷透露。

　　截至目前，霍尼韦尔在中国大陆投注了大量的研发资源支撑本地化应用，迄今已拥有20多家工厂，分布在上海、西安、天津等十多个城市，员工约1.2万人。自2007年以来，霍尼韦尔在中国已经拥有超过550多项专利和专利申请。通过把握行业脉搏，服务中国本地需求，霍尼韦尔正集中致力于在节能减排、工业能源效率、综合楼宇管理、室内空气净化等环境、能源、安全和健康相关领域实现技术突破和创新。仅2014年，霍尼韦尔在中国就在上述主要领域创造出了700多项发明，以及110多项专利申请。目前，霍尼韦尔在中国有近30%的销售收入都来自于“东方服务于东方”产品。

　　霍尼韦尔建筑智能系统部中国区总经理杨捷(左) a&s主编邓荣惠(右)

　　为何打出可视化这张王牌

　　“这次发布的霍尼韦尔指挥控制平台(CCS)是由霍尼韦尔位于澳洲的研发中心开发的，但是它同样适用于中国市场。”杨捷解释道，目前国内与欧美地区相比，建筑智能化技术应用的水平差距并不大，彼此在需求上有很多共同点。

　　深入观察中国市场，杨捷表示，在整体经济下行压力加大的情况下，目前政府机关及企事业单位都倾向于利用信息化的手段提高管理效率。“中国劳动力的成本优势正在被削弱，企业人力成本在明显提高。企业主希望通过科技进步降低成本、提升运行效率。”

　　譬如，在众多企业中，不只有一个ERP系统，还有多个信息化系统同时来帮助用户管理企业，比如协同OA办公、安防系统、消防系统。不过可惜的是，在大部分企业这些系统依然是各自为政。事实上，这些系统都具有一些共同的内容，如果各自为政，不但会增加用户的工作量，而且会降低系统本身的价值。“因此，在实际工作中，就需要将这些系统进行一些必要的集成。”

　　此外，应对恐怖袭击、暴力冲突等突发事件已经日益成为全球性安全课题。同样近年来，中国面临的反恐形势与安保压力有增无减，尤其在机场、大型场馆、综合商场等公共场所的安全防范更加不容忽视。如此一来，快速、高效、一体化的应急指挥系统将派上用场。

　　打造工业界的苹果

　　CCS集楼宇自控与企业管理功能于一体，融合了智能自动化技术、先进的分析方法、可视化技术以及应用于当今智能家电及移动设备的优化客户体验。据杨捷称，CCS结合了霍尼韦尔最先进的“霍尼韦尔用户体验”(Honeywell User Experience)设计理念。“霍尼韦尔倡导做‘工业界的苹果’，将用户体验放在第一位。把体验放在战略的角度去部署产品研发，让客户获得高效易用的方案，创造价值。”杨捷透露，在从产品设计到包装交付的研发与生产全过程中，霍尼韦尔考察每个环节是否以用户体验为优先。

　　在观摩CCS平台功能演示时，笔者发现，CCS的各个组件设计得犹如平板电脑和智能手机一样直观、人性化和简单易懂，无论是设施管理经理还是首席运营官都能理解其中的技术深意。使用者可以轻松理解指挥控制平台提供的指令并依此行事，所以提高业务可持续性和效率尤为容易;另一方面，优化的用户体验也有助于减少操作人员的培训时间和相关成本，从而获得更高的投资回报。“这个平台是为快速响应、周全决策而设计的可视化工具。即便一位新手，也能很快掌握软件操作使用方法，迅速应对突发事件。”杨捷说道。