Gartner全球25大供应链厂商排行，亚马逊夺冠

　　国际研究暨顾问机构Gartner公布2015年全球25大供应链厂商排行榜，前五名当中有三家和去年相同，包含亚马逊( Amazon )、麦当劳(McDonald's)与联合利华 ( Unilever )，英特尔(Intel)则是重新回到前五名，还有首度跻身前五大的印地纺(Inditex)。另有三家在落榜多年后重新回归者，包括莱雅(L'Oréal，22名)、丰田(Toyota，24名)以及家得宝( Home Depot，25名)。

　　对于苹果 (Apple)与宝硷(P&G)并未出现在今年的榜单，Gartner研究副总裁Stan Aronow指出，今年引进全新分类方式，以彰显榜上常客的成就与能力。因此，凡在过去十年内至少七次综合评分排行前五的公司，均归类为「菁英」类(masters)，与全球25大供应链厂商名单区分开来。

　　Gartner表示，今年首次公布供应链菁英名单，选出了两家长期保持领先的企业，即为苹果与宝硷。Aronow表示，苹果与宝硷多年来对供应链专业做出重大贡献，其中，宝硷为第一家导入消费者导向供应链概念并以其为特色的业者，而苹果则是定义了「解决方案」(solution)供应链的概念，凭借该公司创造需求的能力另辟蹊径。

　　Gartner分析师从2015年供应链厂商排行榜中观察到包括，双模供应链策略、更贴近顾客、数位商业模式崛起等三大趋势。Gartner指出，供应链长(chief supply chain officer; CSCO)与手下团队当前面临必须要能快速更替商业模式的环境，公司期待要能精简作业并提高效率，同时也要花费同样甚至更多的时间推动成长与创新。Gartner称为「双模」(bimodal)策略。过去，供应链主管只要降低成本就算成功，但现在，除了控制成本，提升并支援营业额的能力也是他们被评鉴的项目。

　　另一项趋势则是供应链开始重视顾客体验，并视为业务优先考量之一。除了关心销售的产品，入榜的企业更需专心倾听顾客心声，并推出创新的解决方案做为回应。

　　至于数位商业模式崛起方面，Gartner指出，虽然刚刚萌芽，但认为供应链可利用数位功能来支援新的商业模式并提升价值链绩效的观点，今年以来已变得更加明确。Gartner表示，利用感测器、闸道器、追踪系统与商业规则达成自动化，借此预测并警示现有计画纪录(POR)是否出现变数，物流在这方面的应用并不亚于制造业;「物流控制塔」功能并非新概念，但若能结合更多成本低廉的感测器及运算能力，就有更多的企业能取得深入洞察力，进而降低风险，同时改善营运成本及顾客服务层级。

　　注解：

　　1. Gartner与同业评选：根据各评审团强迫排名顺序与需求导向价值链领导厂商(DDVN orchestrator)定义之比较

　　2.三年加权资产报酬率 (ROA)： ((2014净收益/2014总资产)*50%)+(2013净收益/2013总资产)*30%)+((2012净收益/2012总资产)*20%)。

　　3. 存货周转率：2014年销货成本 /2014年平均存货。

　　4.三年加权营收成长率：((2014年与2013年营收差额)*50%)+((2013年与2012年营收差额)*30%)+(2012年与2011年营收差额)*20%)

　　5.综合评分：(同业评比*25%)+(Gartner研究评比*25%)+(资产报酬率*25%)+(存货周转率*15%)+(营收成长率*10%)

　　以上数据采用2014年可得数据，若缺少2014年相关数据，则参考最近一年全年整体的数字。所有原始数据均先以10点评量分类后才进行计算。

　　综合评分相同时，则比较下一个小数点数据以做为「排行」根据。资料来源：Gartner(2015年5月)