杨元庆：从PC到手机 业务模式也是创新

　　“我们要重新定义创新。它不仅包括技术创新和产品创新，还应包括商业模式创新、资源整合创新等内容，不能把创新狭义化。”11月9日，APEC会议期间，联想集团董事局主席兼CEO杨元庆作了关于中国创新与全球化的主题演讲，并接受了21世纪经济报道的采访。

　　关于创新，杨元庆还强调：创新主体要发生变化，过去以科研院所为主体，要逐步转向为以企业为创新主体，因为后者更接地气和市场。此外，中国政府在创新中扮演的角色应该是环境建设与政策引导。

　　这是源于创新正在发生地理转移。他认为，创新正由欧美向中国这样的新兴国家转移。发生的背景之一是发达国家对制造业的态度：制造业没有效率后就将制造业外包，自己专注于技术创新与品牌打造。后来，这些欧美企业连创新也开始外包。结果由于制造业外包，企业失去了与供应链，广义上是与生态链沟通与接触的机会，商业模式的创新失去了可能。但中国企业抓住了这样的创新机会。

　　联想集团正是这一趋势的受益者。当创新从欧美向全球转移，与制造外包亦步亦趋时，联想集团的全球化正赶上浪潮。联想集团早期发展，恰好受到了PC制造业从欧美向亚太，最后向中国内地迁移的推动。后期，它则受到了PC创新由欧美直接向中国转移的驱动。两波台风，联想集团都赶到了风口上。

　　中国式创新

　　《21世纪》：未来的中国唯改革者进、唯创新者强、唯改革创新者胜，你如何理解这句话?

　　杨元庆：中国要在未来20年、30年继续高速发展，如果不把自己变成一个创新性的国家，这个目标就难以实现。要实现创新性国家的战略目标，要准确的理解创新的含义。

　　首先是创新主体要发生变化。过去我们更多的是依赖于一些国有科研院所来创新，这样的创新很大程度上不接地气，创新的成果得不到市场认可，不是解决用户痛点的创新。往往这样的创新得一些奖，写一些论文了事。

　　创新应该转到让企业成为创新主体的轨道上去。政府需要制定公平、透明的市场规则，能够保护知识产权，建立良好氛围鼓励创新企业发展，让这些企业有钱去做创新，既创造出新产品，也有钱把创新产品拿到市场去推广。

　　《21世纪》：政府在创新中的职能是什么?

　　杨元庆：政府应该建立相对好的税收机制来鼓励创新企业去创新。只有这样，才能够让企业真正成为创新主体。实际上，我觉得中国政府正在这么做，现在也已经看到一些成果。

　　《21世纪》：创新如何实现，你欣赏的中国式创新有哪些模式?

　　杨元庆：比如说阿里巴巴，在纽交所创造了200年来最大的IPO，我觉得这是一个创新型的企业，创新不一定是产品，业务模式创新也是创新。大家都知道做电子商务更早的是亚马逊，它们是自己把东西买进来自己再卖出去。阿里巴巴做了不同的业务模式，它只是搭建一个平台，让更多的商家到平台上卖东西。阿里巴巴帮着去做广告推广，当然也向厂商收广告费，同时如果卖出去东西，公司有营业额或者利润的分成。阿里巴巴还创造出了像支付宝这样的支付工具，帮助买家和卖家建立起信誉的连接。这些都是非常创新的业务模式。中国的腾讯, 实时行情、百度也是创新业务模式的企业。

　　联想的机会

　　《21世纪》：那么，联想集团是如何实现创新的?

　　杨元庆：联想集团创新是综合的，先把制造业做好，把效率这一块做起来;我们希望能够建立一个全球的品牌。其次，我们不但自己做品牌，还通过并购的方式去扩大自己的品牌影响力。最近，联想集团刚刚完成并购IBM(163.3, -0.19, -0.12%) x86服务器，并购摩托罗拉移动(32.21, 0.43, 1.35%)业务，这大大帮助我们加强在发达国家的品牌影响力。

　　我们希望联想集团是一个能够很好地平衡效率和创新的企业。

　　《21世纪》：联想创新包括哪些方向?

　　杨元庆：我们在两个方面不断创新。一方面是技术和产品，一方面业务模式。技术和产品里，最值得谈的是多模式产品。可能大家知道苹果发明了平板电脑。但大家也许不知道，在平板电脑发明之后，我们发明了多模式笔记本，那就是YOGA家族产品。现在的平板电脑市场增长逐渐放缓，多模式笔记本电脑产品的诞生也是重要因素之一。

　　除了产品和技术，联想集团在业务模式上也在不断地创新。过去戴尔的直销模式十分风行，我们很好地研究了它，而不是一味地拷贝它。结果联想集团创造出了双模式的方式。对于关系型用户，我们用戴尔的直销模式。对于交易型的用户，我们用交易型的业务模式。凭借双模式的灵活运用，我们在PC领域里面成功击败了戴尔。

　　《21世纪》：在移动互联网产品市场，联想创新的做法有哪些变化?

　　杨元庆：现在手机领域面向普通消费者，行业诞生了新的直销模式或者是online模式，我们也在不断的学习，变革原有的业务模式。联想最近会成立一间围绕互联网来开展业务的全新子公司。大家不要以为我们只是做在线销售，我们还要做在线的产品，做能够通过互联网提供服务的产品。

　　《21世纪》：中国企业创新与欧美有何不同?

　　杨元庆：过去欧美的一些企业，他们在生产制造方面已没有效率，所以就把生产制造都外包给了中国的公司，尤其是台湾的一些制造业企业。欧盟企业专门去做品牌，做创新。但有些企业可能到后来不但是制造外包，连创新也外包，没有制造就失去了和上游供应商的联系，尤其是跟零部件厂商的联系，这种做法结果往往自身失去了创新的火花。

　　问道全球化

　　《21世纪》：在完成了x86服务器和摩托罗拉的并购以后，联想集团在国际市场拓展上有何计划?

　　杨元庆：其实联想集团已经是一家非常国际化的公司了。从业务来讲，我们只有36%的业务在中国，60%多的业务在海外。在过去两年里，联想集团在中国的业务增长不如海外快，尤其是不如欧洲、中东、非洲的增长。

　　我们的管理团队和文化也是非常多元化和国际化，这为我们进一步并购企业打下了良好基础。并购已经是联想的核心竞争力之一，所以我们才敢同时完成两个那么大的并购交易。

　　过去我们花了十几亿美金买了IBM的PC，这次我们花了50亿美金买了IBM x86服务器业务和摩托罗拉移动业务，就是因为我们国际化的管理能力已经到了一个比较完善的程度。我们要借助于这两个并购，使得智能手机业务也形成全球化的布局，使得服务器业务也形成全球化布局，这个也契合联想的发展战略。

　　联想集团的智能手机业务要“三步走”，首先是“赢在中国”，这已经做到了，我们连续10个季度在中国市场上排名前两位。第二步是要拓展新兴市场，我们现在拓展了40多个国家。上个季度，在中国以外的市场，联想集团智能手机的销售额已经占到了三分之一。

　　最后一步，联想集团要拓展成熟市场。拓展成熟市场，如果没有专利和品牌，企业就寸步难行，所以买下摩托罗拉移动业务。联想和摩托罗拉加在一起，覆盖了全球所有重要的市场。其中摩托罗拉在北美、拉美和欧洲、印度都有很好的业务基础以及很高的市场份额。在美国，上个季度，摩托罗拉第一次达到了10%的份额。在巴西，摩托罗拉是仅次于三星的第二大智能手机的厂商。

　　《21世纪》：今年，联想集团通过海外收购来获得专利，专利保护为何变得越来越重要?

　　杨元庆：在欧美市场，知识产权保护有更完善的体系，如果你侵权，别人可以去告你，法院可以罚你一大笔钱。过去几年，三星和苹果之间的官司，大家都很清楚。在中国，国家层面也越来越强调知识产权的重要性，只不过现在知识产权的官司怎么打，法律界专家还需要培养，我们还有一段路要走。