智能互联产品借物联网再获突破

　　物联网目前较为成熟应用领域有智能交通、智能物流、安防监控、智能电网等。根据易观国际的数据预计，至2015年物联网在安防、交通、电力和物流领域的市场规模,分别增加到1500亿元、1000亿元、1100亿元和650亿元。面对这样广阔的市场前景，也迫使企业之间有了竞争的动力，也在一定的程度上加快了智能产品的再升级。

　　智能互联产品将改变现有的产业结构和竞争本质，在带来新机遇的同时，也将企业暴露在新的威胁之下。智能互联产品将迫使很多公司自问一个最基本的问题：“我们从事的业务到底是什么?”物联网时代要求企业不应再局限于技术本身，而应聚焦于竞争本质的变化。

　　信息技术为所有产品带来革命性的变化。无数传统的电子与机械产品，现在已升级为各种复杂的系统。硬件、传感器、数据储存装置、微处理器和软件，它们以多种多样的方式组成新产品。借助计算能力和装置迷你化技术的重大突破，这些“智能互联产品”将开启一个企业竞争的新时代。

　　智能互联产品将改变现有的产业结构和竞争本质，在带来新机遇的同时，也将企业暴露在新的威胁之下。智能互联产品将迫使很多公司自问一个最基本的问题：“我们从事的业务到底是什么?”物联网时代要求企业不应再局限于技术本身，而应聚焦于竞争本质的变化。

　　IT技术与第三波浪潮不可分割

　　在过去50年间，IT技术曾引发了两次浪潮，深刻影响了企业竞争和战略。在20世纪60年代到70年代之间，IT技术的第一波浪潮来临;自20世纪80年代和90年代起，互联网兴起，引发了IT技术的第二波浪潮。在这两次浪潮中，价值链发生了变化，但产品本身并没有受到深刻的冲击。

　　如今我们正站在第三波竞争变革的边缘。第三波浪潮中，IT技术正成为产品本身不可分割的一部分。新一代产品内置传感器、处理器和软件，并与互联网相联，海量运行数据让产品的功能和效能都大大提升。生产这些产品需要全新的设计、营销、制造和售后服务流程，同时新的生产环节，例如数据分析和安全服务将会诞生，这将重塑现有的价值链，进而引发生产效率的再次大规模提升。

　　因此，第三次浪潮的规模有可能超越前两次，激发更多创新，实现更大的生产率提升和经济发展。但同时，我们要认清的是，竞争和竞争优势理论并未随之发生变化。要抓住智能互联产品的浪潮，公司要更好地理解这些竞争规则。

　　智能互联产品是什么?

　　智能互联产品包含3个核心元素：物理部件、智能部件和联接部件。智能部件能加强物理部件的功能和价值，而联接部件进一步强化智能部件的功能和价值，这就使得产品价值提升形成了良性循环。

　　物理部件包含产品的机械和电子零件。以汽车为例，物理部件包含引擎、轮胎和电池。智能部件包含传感器、微处理器、数据存储装置、控制装置和软件等，联接部件包含接口、天线以及有线或无线联接协议。

　　智能互联产品正在各个制造领域涌现，各个技术领域都取得了突破性发展：如传感器和电池在性能、微型化和能源效率上的提高，高度集成且低功耗的处理器和数据存储装置，新的IPv6互联网地址注册系统给物联网预留了340万亿个新网址等。

　　要抓住智能互联产品的浪潮，企业需要建立一套全新的技术基础设施，我们称之为“技术架构”。

　　智能互联产品功能分析

　　“智能”和“互联”将赋予产品一系列新的功能和能力，主要分为4类：监测、控制、优化和自动。理论上，一个产品可兼具上述4类功能，每一类功能都有自身意义，并为下一阶段的功能打好基础。例如监测功能是控制、优化和自动的基础。要实现客户价值和战略定位，公司必需选择要发展的产品功能。

　　我们对每一类功能进行分析，首先是监测。通过传感器和外部数据源，智能互联产品能对产品的状态、运行和外部环境进行全面监测。在数据的帮助下，一旦环境和运行状态发生变化，产品就会向用户或相关方发出警告。监测功能还能让公司或客户追踪产品的运行状态和历史，更好地了解产品的使用状况。

　　控制。人们可以通过产品内置或产品云中的命令和算法进行远程控制，算法可以让产品对条件和环境的特定变化做出反应。

　　优化。有了丰富的监测数据流和控制产品运行的能力，公司就可以用多种方法优化产品，过去这些方法大多无法实现。我们可以对实时数据或历史记录进行分析，植入算法，从而大幅提高产品的产出比、利用率和生产效率。

　　自动。将检测、控制和优化功能融合到一起，产品就能实现前所未有的自动化程度。此外，自动产品还能和其他产品或系统配合。随着越来越多的产品实现互联，这些功能的价值将呈指数级增长。

　　竞争的5种驱动力量

　　在任何行业，竞争都是由5种竞争力量所驱动的：购买者的议价能力、现有对手竞争的强度和性质、新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁以及供应商的议价能力。当新技术、客户需求或其他因素对这5种力量产生影响时，行业结构就会发生改变。与前两次IT潮流一样，智能互联产品将对众多行业的机构产生冲击，其中制造业所受的影响最大。

　　1、购买者的议价能力。智能互联产品将极大地扩展差异化的可能性，单纯的价格竞争将越来越罕见。了解了客户如何使用产品，公司就能更好地定价和提供增值服务。此外，公司与客户的关系被大大拉近了。由于公司掌握大量的产品使用数据，购买者转换新供应商的成本大为提升。智能互联产品让企业不断降低对分销渠道和服务机构的依赖，这些因素都削弱了购买者的议价能力。

　　2、竞争对手的竞争。智能互联产品可能对现有竞争带来重大影响，创造无数产品差异化和增值服务的机会。企业还可以将客户群体进一步细化，增加产品差异性和价格价格。通过智能互联，公司还可以将价值主张扩展到产品以外，比如提供有价值的数据和增强服务。并且，随着智能互联产品成为更广泛产品系统的一部分，竞争范围将进一步升级。

　　3、新进入者的威胁。在智能互联的世界，新进入者要面临一系列严峻挑战，必须面对产品设计、嵌入技术和搭建“技术架构”的高昂成本。但是，当智能互联技术飞速跃进，使老牌公司的技术和优势不再起作用时，行业的进入壁垒反而会降低。有些老牌公司不情愿采用智能互联技术，妄想保持自己在传统产品上的优势，这无疑为新进入者敞开机会之门。

　　4、替代产品的威胁。与传统的替代产品相比，智能互联产品的性能更佳，定制程度和客户价值也更高，这降低了替代产品的威胁，提升了行业发展前景和盈利能力。但是在很多行业中，新型的替代产品正在涌现，它们提供更全面的功能，将威胁传统产品的地位。

　　5、供应商的议价能力。智能互联产品改变了传统的供应关系，重新分配了议价能力。由于智能和互联部件提供的价值超过物理部件，物理部件将逐渐同质化。在成本结构中，传统供应商的重要性将会降低，议价能力随之减弱。同时，智能互联产品也让一批新的供应商崛起，包括传感器、互联设备、操作系统、数据存储以及“技术架构”其他部分的提供者。

　　新的行业边界和产品体系

　　智能互联产品不但能重塑一个行业内部的竞争生态，更能扩展行业本身的范围。除了产品自身，扩展后的行业竞争边界将包含一系列相关产品，这些产品组合到一起能满足更广泛的潜在需求。单一产品的功能会通过相关产品得到优化。例如，将智能农业设备联接到一起，包括拖拉机、旋耕机和播种机，这些设备的整体性能就会提升。因此，行业的竞争基础将从单一产品的功能转向产品系统的性能，而单独公司只是系统中的一个参与者。

　　智能互联产品带来的网络效应对不同行业的影响也各不相同，但大趋势已日渐清晰。首先，行业进入壁垒的提高，加上早期积累数据带来的先发优势，很多行业将进入行业整合期。

　　其次，在边界快速扩张的行业，行业整合的压力会更大。单一产品制造商很难与多产品公司抗衡，因为后者可以通过系统优化产品性能。

　　最后，一些强大的新进入者会涌现，它们不受传统产品定义和竞争方式的限制，也没有高利润的传统产品需要保护，因此它们能发挥智能互联产品的全部潜力，创造更多价值。一些新进入者甚至将采用“无产品”战略，打造联接产品的系统将成为它们的核心优势，而非产品本身。

　　智能互联产品的竞争优势

　　行业结构不断变化，但竞争战略的基本原则并未发生改变，要取得竞争优势，公司必须通过两种方式进行差异化：获得比竞争对手高的产品溢价和运营成本低于竞争对手，或者做到两者兼备，这样公司就能获得高于行业平均水平的盈利能力和发展前景。

　　企业竞争优势的基础是运营效益。要提高运营效益，公司要在整条价值链上采用行业最佳实践，包括先进的产品技术和生产设备，与时俱进的销售模型，IT技术和供应链管理方法。

　　运营效益是企业竞争的筹码。如果公司无法有效运营并不断改进实践，那么它将在成本和质量上落后于竞争对手。然而，单凭运营效益企业的竞争优势难以持续，因为竞争对手也会采用同样的最佳实践并迎头赶上。因此，公司必须有独特的战略定位。如果说运营效能要求企业做正确的事，战略定位则要求企业做与众不同的事。

　　智能互联产品为运营益效设定了新的标准，行业最佳实践的标准也大幅提升。每一家公司都要思考如何将智能互联功能融入到自己的产品中。智能互联产品将改变整条价值链中所有生产活动的最佳实践。我们需要主要关注智能产品如何影响企业的产品设计、售后服务、营销、人力资源和信息安全，这些活动的变化将直接影响企业的战略选择。