语音合成技术助力北京儿童医院改善就医环境

“请XXX号患者到201号房间就诊……”，清晰、流畅、动听的声音不仅使候诊病人井然有序的在候诊区内耐心等待就医，更有效地安抚了患者的情绪。与以往那种长时间的排队等待和医院嘈杂的候诊环境相比，应用了捷通华声语音合成技术的排队叫号系统发挥了重大作用。

北京儿童医院是我国目前规模最大的综合性儿科医院，同时也是集医疗、科研、教学、保健于一体的儿科医学基地。捷通华声的语音合成技术与医院排队叫号机完美结合，通过北京儿童医院的平台服务于众多的幼龄儿童，协助医院使患者及家属享受到秩序、放松、高质量的医疗服务。

捷通华声的语音合成技术，能将任意文字信息实时转化为标准流畅的自然语音朗读出来，合成的声音可以媲美真人发声，韵律协调，音色纯正、甜美。捷通华声专门为北京儿童医院打造的排队叫号系统，合成效果更加动听亲切、节奏感更强，针对医院服务的特殊人群儿童，更能有效的起到安抚作用，使儿童在就医过程中减少烦躁不安的情绪。与此同时，也缓解了病人家属的焦躁疲劳感，避免了因插队等引起的不和谐现象的发生。

不仅如此，该系统还降低了人工叫号所产生的人力、物力成本，避免了人工繁琐的重复工作，节省了大量的资源，提高了医院工作的效率及服务水平。同时，该系统支持多种语音播报形式，病人不管是在就医过程中的分诊排队，还是划价、收费、取药、医疗科室中的排队等候，都可以获得自然亲切的语音提示服务。

目前，北京捷通华声的语音合成技术已成功应用到包括北京、上海、浙江、江苏、湖南在内的众多省市的多家知名医院中，协助他们打造良好秩序的就医环境。捷通华声将一如既往，秉承“技术为核心，服务为己任，技术服务生活”的企业理念，为医院就医环境提供更加有力的支持，为广大人民带来更多福音。