半年出走11位核心高管，苹果为何留不住人了？

据外媒报道，苹果正面临前所未有的高管离职潮，从 2022 年下半年开始的一段时期内，苹果公司已经失去了大约十几位高级管理人员。这些人中的大多数人都拥有副总裁的头衔，是苹果最重要的人物之一，负责许多核心职能的日常运营。

在离职的人中一共有 11 位关键人物，包括负责工业设计、在线商店、信息系统、苹果云计算、硬件和软件工程、隐私事务、新兴市场销售、订阅服务和采购等领域的副总裁。

在过去的几年里，苹果可能在 12 个月时间失去一到两名副总裁，比如 2021 年其自动驾驶汽车项目负责人跳槽到福特汽车公司。值得注意的是，无论他们是退休、被排挤、辞职还是离开去另一家公司，现在离职的人非常多。

当然，也有高管加入苹果，例如新聘了一位首席人事官和一位首席信息官，接替 Deirde O'Brien、Mary Demby 和 David Smoley 的职责。但在大多数情况下，离职导致苹果重新分配职责或从内部提拔人员：

1. 在线商店副总裁 Anna Matthiasson 被直接下属 Karen Rasmussen 取代。

2. 负责采购的 Tony Blevins 离职，被前同事 Dan Rosckes 和直接下属 David Tom 接手业务。

3. 印度、中东、地中海、东欧和非洲业务副总裁 Hugues Asseman 退休，职务被印度总经理 Ashish Chowdhary 和欧洲高级总监 Juan Castellanos 接手。

4. 硬件执行官 Laura Legros 退休，原硬件副总裁 Yannick Bertolus 接任，直接下属 Tom Marieb 接任 Yannick Bertolus 的原职务。

5.CarPlay 和 Group Face Time 负责人/软件副总裁 John Stauffer 离职，两名直接下属 Jeremy Sandmel 和 David Biderman 接手业务。

6. 服务主管 Peter Stern 的角色由苹果 Music 副总裁 Oliver Schusser、服务设计主管 Robert Kondrk 和企业发展副总裁 Adrian Perica 分担其业务。

7. 从 4 月开始，云计算主管 Michael Abbott 的职位将由服务工程副总裁 Jeff Robbin 接任。

在这些例子中，苹果内部有继任者可以挺身而出，或者说至少有一些高管可以承担离职员工的责任。但就去年 10 月离职的首席产品设计官 Evans Hankey，苹果宣布不再继续设立首席设计官职位；原设计团队的个别成员向首席运营官 Jeff Williams 报告。

最近离职的大多数是苹果资深人士，他们已经在公司工作了 15 年以上，但是设计和服务副总裁等人正处于职业生涯黄金期，他们有朝一日可能会达到高级副总裁级别。报道指出，这一系列的退出可能只是一个开始。苹果有不少副总裁已经在苹果工作了几十年，可能会在未来几年内退休。

苹果的最高层也出现相似的困境，其 12 位高管中有 10 位年龄相仿，其中一半人在 2000 年之前加入。苹果的 CEO 和他最有可能的继任者、运营主管威廉姆斯之间的年龄差距只有两岁左右。

苹果公司的中流砥柱也即将结束他们的职业生涯。前营销主管 Phil Schiller 正在担任一个较小的苹果 Fellow 角色，专注于 App Store 和媒体活动，而 Dan Riccio 将卸下除混合现实耳机团队之外的所有硬件工程职责。

较低级别的人员流动也在酝酿中。苹果内部人士认为，在不久的将来，一些总监级和高级总监级（副总裁直属两个管理层级）的高管也在考虑离职。

除了其他因素外，离职速度的部分原因可能是管理人员的责任负担越来越重：

• 多年来，公司变得更加官僚化，尤其是在产品开发方面。

• 这是一家庞大的全球性公司，这可能意味着很难实现个体差异。内部政治和跨部门的争吵会让事情变得更难驾驭。

• 资源已转移到长期计划，其中一些可能需要数年时间才能准备就绪。一些经理可能对公司的混合现
  实团队和自动驾驶车辆团队等人员流失感到不安。

在某些情况下，苹果副总裁被认为是取代其组织高级副总裁的候选人，此举可能带来四倍或五倍的加薪。但他们可能从未明确说明是否或何时会发生这种情况。就即将离任的设计负责人汉基而言，据说缺乏权利的授权，包括推翻其他部门做出的工程决策的能力。

苹果的结构本身就是一个压力源。公司按职能组织，这意味着团队为其所有重要产品做出贡献。例如，硬件工程副总裁将帮助监督 iPhone、苹果 Watch、iPad、Mac 和 AirPods 的部分部件。软件工程领导者将管理团队，为 iOS、macOS、watchOS 和 tvOS 做出贡献，这些产品在数十种硬件产品上运行。

该组织在苹果的早期是有意义的，它让苹果能够将最好的心思放在产品组合中的每一项上，但是现在这个组织会导致产品开发延迟增加、资源分配过于分散以及工程复杂性增加。

最后，报道指出，离职的最大原因可能是金钱。在经历了三年的大幅上涨之后，苹果公司的股价去年下跌了近 30%。以苹果副总裁为例，股票的收入可能远远超过薪酬的一半。在这方面，就连库克也受到了打击。周五，苹果股东批准了一项新的薪酬方案，其中包括大约 40% 的减薪。库克 2023 年收入的 80% 以上将来自股票，其中 75% 与公司业绩挂钩。但没有人应该真正担心这位 CEO 很快就会离职：他的股份将继续归属到 2027 年。

在未来，苹果将新的重点放在了印度。苹果正在重组其海外销售业务，目的是提高在印度的知名度。这个国家迅速成为苹果的关键：随着假日季度全球收入下降，印度的收入实际上有所增加。

随着发达经济体增长放缓，苹果需要更积极地转向新兴市场。组织变革将对此有所帮助。印度业务负责人 Ashish Chowdhary 被提拔为直接向销售主管 Mike Fenger 汇报。这标志着印度将首次成为苹果自己的销售部门，将印度从东欧、中东、非洲和地中海地区分离出来。

印度不一定会成为苹果的中国市场，但这无疑是希望所在。库克今年早些时候表示：「从本质上讲，我们是在吸收多年前在中国学到的东西，并将其付诸实践。」