开放数据结合AI应用 为企业永续经营铺路

根据IDC研究，2022年全球用于商业实践、产品和组织的数字转型的科技支出达到1.8兆美元，比2021年成长17.6％。而研究也指出，数字转型科技投资支出将在2022～2026年预测期内保持这种成长速度，五年的年复合成长率（CAGR）为16.6%。

IDC预期，在疫情略微放缓之后，未来将看到积极的数字转型科技投资成长。随着企业加速追求数字优先策略，他们正在将这些投资引向内部营运和外部直接参与。对内部营运的投资主要集中在提高效率和韧性上，而客户体验转型已经成为许多公司的首要任务。在2022年数字转型的三大优先重点，包括后端支持和基础架构、智能制造和数字供应链优化。其他大量投资的营运重点还包括了互联资产、设施管理，以及用于企业营运用的数据和信息等。

以AI结合数据
AI导入要成功落地，算力与算法都很重要，但领域知识才是胜出关键。
全球景气衰退警钟响起，面对即将到来的重重挑战，考验着企业经营的韧性与未来巿场布局的智慧。随着2023年的到来，全球主要预测机构也对全球经济预测一片黯淡，国际货币基金（IMF）指出2023年经济成长有机会持续下调至1%以下。台经院也将2023年台湾经济成长率下修至2.91%。

面临全球逆风，企业经营者也急着寻找突围策略。针对这样的现况，Profet AI（杰伦智能科技）认为，近期的不景气来袭，经营者也应该要信任景气循环，巿场低点才是企业改善人员、机器、原料、方法与环境体质的最佳时机。在不景气时反向操作，更有机会以较低的成本获得设备与人力。倘若要在目前低迷的景气中加大投资，AI应用将是首选之一。原因在于优秀经营者必须能够综观全局，而要能综观全局，就必须仰赖可信任的情报信息与数据。而经营者导入AI应用时，也必须具备正确的态度，以AI结合数据数据与领域知识，产出情报信息，如此才能透过AI应用来确保企业的永续经营。

然而，AI并非是个光鲜亮丽的名词，企业在导入AI时，实际牵涉到许多细部的作业流程，也需要跨部门与跨科系的沟通协调，才能有效进行资源整合。AI 导入要成功落地，算力与算法都很重要，但领域知识才是胜出关键。企业必须专注深化领域知识，导入工具或应用则可交由专业合作伙伴来进行。在现今地缘政治情势下，企业唯有不断提升自身领域专业，才能立于不败之地。


 
图一 : 企业应该把数据当作日常，才能落实数位优化。

Profet AI指出，企业经营者最头痛的，就是导入新工具或新方法来提升企业效率。以传统产业而言，95％以上的企业根本不知AI是什么，也无从得知应该投入多少资源，甚至不知道如何着手进行。必须透过有效率的AI平台与工具，才能有效提升产品良率、降低测试时间与报废数量，同时减少开发费用与成本，以快速有感的实际数据来提高经营成效。企业应该把数据当作日常，才能落实数字优化，以AI持续强化竞争力。

2023年亚太区储存六大趋势
追求数字化的结果，是数据量会大幅暴增。数据数据一旦增加，后续的储存与管理等问题就随之浮现。在2023年，各大企业将数据管理的重点，从过去的数据复原，转向为追求效能。除了通货膨胀和经济衰退风险上升等外部环境影响下，增加弹性、降低总成本和资源优化，也成为企业营运议程上为重视的议题。Pure Storage也对亚太地区储存技术和价值链带来的影响，归纳出六大趋势：

2023是快闪储存密度之年
随着快闪储存技术的进步，如QLC（四层单元）和 DirectFlash，正降低闪存的成本并提高其密度，使得许多企业开始采用闪存取代原本既有的传统硬盘储存。当对环境永续发展的审查制度越来越严格，企业也会陆续舍弃传统硬盘，改从快闪储存技术上节省能源和空间。Pure Storage预期快闪储存密度（Density for flash storage）将出现飞跃式的发展，使其适用于Tier 2甚至Tier 3的工作负载。

随处服务经济将愈趋蓬勃
受到企业内部的文化转变所影响，特别是那些依赖外部投资者的企业，对于IT的投资将加速转向灵活消费模式，例如订阅制或按企业成长需求付费。投资机构和董事们将越来越看好未持有大量资本资产的公司，因为这些企业具备财务上的灵活性，能让其投资于更具战略意义的业务领域，也将导致随处服务经济（Anywhere Service Economy）在2023年进一步扩张。

制造流程重新设计 减轻供应断链危害
由于地缘政治局势紧张而导致供应链问题持续存在，企业将不得不重新考虑其软件开发与产品工程周期是否需要调整。这将促使组织考虑采用更加模块化的方法，使其能重复使用和重新利用标准组件。此法能在供应链断链的情况下，提供更大的灵活性以完成项目的推动，同时避免软件开发生命周期中的重复性工作。企业可藉由重新调整软件开发和产品工程流程，以纳入零件可重用性，有效减轻供应链风险并增强其弹性。

ESG问责制将深入组织
对于大多数企业而言，ESG的重要性将持续提升，然而关注重点将重新聚焦于问责制度和实际行动。各国政府正在制定政策和税收法规以限制碳排放，企业也需要遵守新的标准。越来越多的投资者、合作伙伴和消费者会根据ESG的实践和绩效决定是否信任企业。随着利益关系人要求ESG诚信，企业和组织将持续在ESG战略和报告推动上持续受到转型压力。同时，ESG社会责任和公司治理关注度亦持续提高，不仅是为了满足法规，也是为了满足客户、合作伙伴和员工的期望。

数据安全转向快速复原功能

 
图二 : 企业资安将倾向于采取「更安全的数据」方法。

资安威胁已超出勒索软件的范畴，尽管受害者向攻击者支付了赎金，仍不见得能成功取回资料并复原。2023年黑客将改变策略，从仅仅锁定数据以勒索赎金，转变为直接窃取，依靠网络安全保险政策作为最后手段的安全网已无法提供充足的数据保护。企业将倾向于采取「更安全的数据」方法，以及统一的快速文件与对象储存平台，作为抵御勒索软件或企业内部不肖人员的最后一道防线，为企业提供快速复原。

容器采用奈米服务
随着容器和微服务的采用率不断提高，2023年奈米服务的话题性将随之提升，奈米服务是为单一功能应用程序而设计，运行起来甚至比微服务更简单。例如，新闻网站可使用奈米服务来发布头条新闻或取得天气数据。

结语
在数字化当道的今日，透过数据所衍生出的商机与挑战往往同时出现，软件工具在其中将扮演着重要角色。MIC产业顾问张家维指出，未来的挑战在于如何运用软件工具带动企业进行数字转型，协助企业因应更多全球趋势，如ESG数位转型、韧性供应链、元宇宙、数字营销科技等带来的企业新竞争型态。

而伴随数据所带来的最大挑战，依然是不可忽视的资安问题。IDC认为，客户、企业和政府机构都使用数字化功能来增强其业务流程和在线体验，尤其是在疫情之后，数字优先会常存但不断变化，但与此同时，挑战仍然存在，网络安全是最大的挑战之一。在整体资安问题上，服务将成为资安市场最大类别，占企业整体支出近一半，其中托管服务，咨询服务和整合服务是主要项目。安全软件将是第二大市场，以端点安全、数据安全软件以及身份和数字信任软件为首。