《IDC MarketScape：中国企业团队协作云2021，厂商评估》研究报告正式发布

在企业数字化转型的浪潮中，协同软件扮演着重要角色，是企业提升团队效率、规范工作流程的重要工具。同时，协同软件一直被认为是中国尚未完全释放潜力的重要软件市场，尤其是基于公有云的企业团队协作软件，在近年来保持极高的增长速度。在2020年，在线企业团队协作软件成为政府、企业和学校在疫情影响下正常开展工作的有力工具，用户数量爆发式增长。但值得注意的是，当前很多公有云企业团队协作产品还是采用（或部分采用）免费的模式，市场规模和产品收入并不能完全体现出公有云企业团队协作软件的市场潜力。在此背景下，IDC启动了中国企业团队协作云厂商的专项评估研究，历时半年时间，正式发布了《IDC MarketScape：中国企业团队协作云2021，厂商评估》报告。

疫情为企业团队协作云产品带来新的机遇：

自2020年新冠疫情爆发以来由于政府、企业和学校广泛的远程办公、远程开课的需求，企业团队协作云产品的用户呈爆发式增长，迅速提高了企业和用户对团队协作云产品的价值认可度，以及培养用户对相关产品的使用习惯。

免费产品仍是主流，但客户付费意愿已经显现：

目前，大部分厂商的的产品还是选择基础产品免费的价格策略，来更快地获得使用者、扩大产品用户规模和市场占有率。但IDC在本次研究中发现，大量深度使用企业团队协作云产品的企业，特别是中大型企业，显现出较强的付费意愿。这类企业希望通过付费产品获得更好的企业级产品功能、安全管理措施、以及售后服务保障。

本土产品占据绝大部分市场空间：

在中国企业团队协作云市场中，绝大部分产品来自中国本土供应商，同时本土产品的用户数量也远远高于海外厂商，这主要是国内与海外的厂商产品推广力度、用户使用习惯、产品功能侧重等方面的不同所导致。从产品功能侧重来看，海外产品较注重在企业内的办公场景，而本土产品更加注重在企业内外部的连接。

IDC中国软件市场高级分析师王楠认为：“当前，中国企业团队协作云市场活跃较高，相关供应商和产品繁多，终端用户选型时应注意以下几点：