谈关于非编网络的管理及其维护（下）

4. 严格安全管理

（1）严格设置人员的操作权限

要根据实际需要严格分配每一个用户的权限，权限分配的原则是最小化，即分配满足使用要求的最小权限。非编网中有二级权限设置，一是操作系统，二是非编软件。

Windows NT系统有较强的安全体系和访问控制，可以使用策略编辑器、用户管理器、修改注册表等方法作权限设置，如隐藏桌面、控制面板、运行菜单；禁止用户修改注册表；禁止安装其他软件等等。也可以具体为每个用户指定对某个目录和文件的详细访问权限，但前提是磁盘使用NTFS的文件结构。如记者1和记者2各自拥有自己的文件夹1和2，我们可以设置记者1对文件夹1有RXWD权限，记者2对文件夹1有RX权限，对文件夹2的设置相反，这样便实现了记者1和2之间的素材共享，且互不干扰，比较方便。

网络管理软件netmanage里采用了编辑权限组的设定方法，可对编辑软件的使用权限、故事板列表操作权限、参数设置权限、素材操作权限、播出单操作权限等进行设置。需要注意的是，非编的权限设置是软件级的，也就是说，它还受操作系统约束，比如，在软件里设定不能删除某个栏目素材，但在资源管理器里可以删除，这很危险，解决办法是重新设定栏目素材路径下的目录和文件权限。因此在设置权限时需要二者兼顾，综合考虑，仔细设定，避免漏洞。

（2）病毒和安全防范

非编网络安全性要求很高，首先要树立非编使用人员强烈的病毒、安全防范意识。

其次是采取一些技术手段加以防范：关闭工作站上的软驱、光驱及USB接口；设置CMOS密码；非编网络相对独立，不与外网直联；非编网与外界的数据交换，通过数据交换网关实现，在其上安装有专业防火墙，实施监测。人员使用外来的数据，必须先经过安全检测，如发现异常系统会报警提示。网管要及时进行病毒库升级，并定期做病毒检查。

（3）备份

非编网担负着日常新闻的制作工作，由于时效性强，对时间的要求很高，一旦发生故障，要求能够快速处理解决。因此我们平常要做好备份工作。

备份包括硬件备份、软件备份、数据备份。

硬件备份主要包括:磁盘阵列备份硬盘、普通SCSI硬盘、SCSI卡、SCSI线、终结器、网卡等。

软件备份主要包括：Windows NT安装程序、SP5补丁、dy3000非编软件、Netmanage、SANergy、SQL server7.0、所有硬件驱动程序、常用工具等。可以刻录二套光盘，一套日常使用，一套备份保存；也可以一份集中放在硬盘的某个目录下，一份刻盘备份。

数据备份主要包括：对站点的系统分区做Ghost镜像备份、备份磁盘配置信息、非编管理配置信息文件、数据库等，这些数据要异地保存，同步更新。

（4）应急

虽然在设计搭建非编网时已经充分考虑了安全性，但并不是100%安全，实际上也不可能做到100%安全，比如人为因素影响，因此应急措施必不可少。我们对保证网络正常运行的各个环节进行仔细分析，制定出切实可行的应急预案并实地演练，做到每个网络管理人员应知应会。

5．日常检查和定期整理相结合。

网管每日对设备和网络的各个环节进行巡视检查，观察并记录运行情况，发现异常要做好应急处理准备。定期对网络和设备进行检查测试整理，优化设置，使网络和设备能以较好性能运转。

6. 交流总结

一方面非编网对网管人员的知识能力水平要求较高，需要网管人员不断学习总结提高；另一方面，网管人员通常并不是固定的一个人，而且平时上班采用轮班制，因此导致交流不足、提高不快，而且由于水平差异和维护差别，整个网络运行情况很不稳定。于是我们定期组织技术维护人员进行针对性的学习交流，就前一阶段的网络运行情况、设备故障、处理方法、个人经验、一些有益尝试、改进建议等进行讨论总结，形成共识。实践表明，这对提高网管的整体维护水平很有帮助，也实现了管理维护的一致性，有利于网络的稳定运行。

三 非编网的故障实例及处理

张家港电视台的非编网络自建成运行至今，一直较为稳定。当然，也不可避免地会碰到一些故障和问题，以下总结了部分有代表性的故障及分析处理，以供参考。

1. 启动非编软件报错为“硬件初始化失败”

分析处理：

第一种情况：开进后进入非编软件的速度过快导致；应等候几分钟，等到监视器闪烁稳定、板卡初始化完成后，再进入非编软件；

第二种情况：DIGISUITE设置窗口或其它占用板卡的软件未关闭而导致；应先关闭再进入非编软件；

第三种情况：板卡初始化失败导致；可将设备停止后再启动，或重新启动计算机。

第四种情况：驱动程序受破坏导致；重装板卡驱动即可。

2. 自动添加视音频素材时非编软件弹出出错窗口，点取消后非编软件自动关闭

分析处理：DY3000中的每一个素材都对应有自己的信息文件和视音频数据文件，分别放置于设定的路径下。自动添加视音频素材的过程就是分析对比路径下文件，将未入素材库的视音频文件产生对应的CLP信息文件以登记入库的过程，不成功表明可能是写文件错误或现有某些文件有问题；检查目录权限，写文件没问题；检查该用户所有路径下文件，发现有一些大小为0KB的文件及无关文件，删除后再操作，成功。

结论：定期整理素材盘，清理垃圾文件。

3. 素材的VAA标志变小写，但检查发现对应的视音频文件还存在

分析处理：将素材对应的CLP信息文件用记事本打开，发现前几行记录着视音频文件名，但与实际的视音频文件名称不符，以CLP文件中的名称为准，将文件名改为一致（不可在记事本中更改CLP文件内容，否则将无法使用），刷新素材窗口，VAA标志恢复大写，调用该素材的故事板文件也恢复正常。

若该素材未被任何故事板文件引用，也可用“自动添加”的方法产生新的CLP文件，等于建立了一个新素材。

结论：此类故障具体原因不明，但据观察，由人员误操作而引发的可能性比较大，且在库中存在同名素材时较易发生，关照使用人员注意素材取名。

4. 播放故事板文件至某些位置时声音开始滞后或无声

分析处理：换一工作站打开故事板操作，故障依旧；检查素材，没问题；测读写速度，正常；将两声音连接处空出间隙，故障点有部分消失。检查服务器，发现系统虚拟内存设置偏小且放置的E盘空间将满，设置为合适大小后，重新启动后，打开最初的最多故障点的故事板文件，故障现象全部消失。

结论：设置合适的虚拟内存、定期对服务器系统盘进行磁盘碎片整理、服务器定期重启一次、素材盘保留10%-20%的可用空间，这都可以减少工作站死机、非编软件缓慢及一些奇怪问题的发生。

5. 无卡工作站播放故事板时响应时间变长，但有卡工作站表现正常

分析处理：因有卡工作站正常，怀疑MDC服务器或以太网络的问题，测MDC服务器读写磁阵的速度，正常；检查网卡，工作正常；网络拷贝文件，速度异常，仔细检查，发现使用人员开启了无卡工作站原来关闭的病毒防火墙，关闭后使用非编软件，故障消失。
结论： 非编网不可避免地和外界有数据交换，开启病毒防火墙又会影响速度。安全性和开放性始终是矛盾。我们的做法是网内工作站全部关闭数据交换接口，且不安装病毒监控软件，而用专门的计算机作为非编网中的数据交换网关，在其上开启防火墙。
加强用户权限管理。

6. 启动有卡工作站上的非编软件终止在引导画面，死机或长时间无反应

分析处理：此为硬件问题，注意观察停在哪一项，则此项硬件有问题。例如停在MOIVE-Ⅱ BUS项，应将跨桥插紧或更换。

结论：此类故障大多为硬件接触问题，一个是要注意机房卫生，做好设备防尘，可依具体情况对设备内部定期除尘；另一个是要做到设备的平稳放置和内部板卡的紧固，避免震动。

7. 进入非编系统后回放窗黑色或灰色无显示

分析处理：若当前为双屏显示，则回放窗不能放在两个屏幕中间；若显卡为DTOP卡，则显示属性颜色设置应为24bit色，DIGISUITE中DTOP卡设置应为MOIVE-Ⅱbus；若显卡为G400，则显示属性颜色设置应为16bit色。

8. 非编软件的采集窗口界面变小，不能显示采集按钮，鼠标无法调整

分析处理：使用其他用户登录运行，发现界面正常，则故障与出错用户的个人配置有关，用管理员账号删除其用户配置文件后，使用该用户登陆，经非编，界面恢复正常。

9. 素材采集时报错

分析处理：测磁盘读写速度不稳定，检查发现SCSI线与终结器的接头有一根针脚弯曲，校正后采集正常。

结论：此类故障大多是速度不够引起，应仔细检查SCSI线、SCSI卡、终结器、硬盘。

10. 播放故事板至某一处时报错，播放停止

分析处理：一般为素材报错，即故事板中有损坏的素材，仔细检查该处素材，将坏素材重新拖入故事板剪辑或重新入库或删除，故障排除。

11. 素材采集进硬盘后，播放时发现有斜纹干扰或有黑边

分析处理：将DIGISUITE中VEDIO INPUT 中的TBC选项关掉后播放素材，正常。

12. 三维特技为油画效果

分析处理：插紧跨桥，不行则更换。

13. 模糊划像无法实现

分析处理：查看数据硬盘中有无sysdata文件夹；在故事板编辑中有模糊划像的地方不能够添加图文，不能够使用淡入淡出；若将数据盘盘符改变，模糊划像应放在DY3000安装时默认的盘符上。

14. 捕获图像为黑场，没有图文

分析处理：将字幕软件中“系统设置”中“播出回绕”项打开，移动所做图文直至在回放窗中看到，捕获图像即可。

15. 从其他软件中转换过来的动画文件，拖到故事板上时报错

分析处理：DY3000非编软件默认是以场方式工作，选中系统参数“是否考虑以帧为基准的视频文件” 一项后再操作，成功。

16. 制作慢动作时素材抖动

分析处理：取消系统参数中“是否考虑以帧为基准的视频文件” 的选中。

17. 制作静帧时素材抖动

分析处理：选择二维特技，再选择明暗，对首帧选择奇场，定帧；对尾帧选择奇场，走帧。

18. 原来可正常播放的故事板文件，突然播放时无声音

分析处理：选择任意带声音的素材拖至素材回放窗口以激活软件后，再播放故事板则声音恢复。

19. 在有卡工作站上点击注销用户、重启或关闭系统时，计算机有时不响应

分析处理：此为板卡与操作系统的兼容性问题引起，用键盘上的ALT+F4键操。