松下无家电住宅实验带给我们哪些启示？

　　最近看到日本的新闻，里头谈到因为电商带动的物流革命，即将进攻到日用品与生活必需品，家电大厂Panasonic更进一步预测，这波物流改革最终将影响家电市场。未雨绸缪，Panasonic在2016年7月即开始无家电住宅的实验，并在11月与黑猫雅玛多(Yamato)运输合作，扩大物流货运能力。

　　当Amazon开始提供2小时货物免费到家运送、1小时到家餐点、AmazonFresh这些讲究时效的服务时，日本也从2016年9月起，由乐天(Rakuten)、Yodobashi Camera等，开始提供24小时无休20～150分钟内送货到家服务。虽然这样的服务，在美国、日本都是限定部分商品与部分地区才有，但不约而同的，企业他们都在发展无人机、自驾车来满足顾客的需求。看来物联网、无人运输机具、人工智能等物流技术的革命，即将改变零售通路的生态，已是锐不可挡的趋势。

　　对于居家生活而言，会改变的又会是什么呢?如果有热腾腾的便当、刚出炉的面包、冰凉凉的饮料，在你回到家后10分钟送到(如果你提前预订，或许还可以省个几分钟，或实时送达)，那么家里头的冰箱、微波炉、烤面包机使用的机会，恐怕会减少许多吧!这应该也是家电大厂panasonic忧心的所在。从这样的角度来看，再智慧的家电，也难免要面临严峻的挑战。

　　Panasonic的无家电住宅的实验，着眼点在于从“无家电”到“有服务”的“从无到有”转变过程中，如何降低家电所提供的产品属性，进而提高家电的服务属性。站在电子产业的角度，可能也得想想“无中生有”，从“无家电”进而会需要什么样的物联网、传感器、运输设备并提早布局。

　　不过，也不用太过焦虑，“无家电住宅”也许不会那么早到来，尤其是首当其冲的冰箱。因为家里的主宰者(主妇)，似乎永远会嫌冰箱不够大不够放，就好像衣橱再大也永远不够一样。这是“家“的重要功能，应该不会那么快被科技效率替代才是。