智酷科技??总吴韶益：知识管理应及早、从平时做起

在众多的网路模式热闹一时，却纷纷破功後，企业除了更谨慎选择踏入虚拟网路的方式与技术外，对於本身竞争力、知识资源的评估与善用，则显得更为重视。

智酷科技??总经理吴韶益指出，仅管商务与技术的关系密切，甚至在投资一家公司时，资讯化程度的高低也被视为评量的要点，但在经营主管与技术人员之间，仍普遍存在沟通的困难；对於这两领域皆精通者，现在是企业中极难得的人才。因此，像智酷这样，具备技术与产业专长的谘询单位，会愈形重要。他们可以在CEO与IT部门间扮演桥梁角色，先了解CEO的经营目标，再和工程师沟通系统整合的问题。

吴韶益认为，目前资料仓储(Data Warehousing)的应用还没有人真正做得很好，但这就好像在练内功一样，是需要时间累积的。他预计现在有所准备的公司，在两年後会产生突破性的成效，原因是基础骨干服务的频宽将大幅提升，尤其是无线网路的畅通，和行动设备、服务的多样与便利性，在结合企业内部知识管理、决策系统後，将可有效加速企业反应，做到即时正确判断。

另外，吴韶益也强调，技术再发达，人仍然是企业最重要的资产，但不论是WTO开放後带来外商竞争压力，或本身的成长需求，都让企业必须重视资讯能力的提升。这不是科技竞赛，经营目标才是最重要的，而资讯系统的功用将更强调，让企业主随时所面临管理不完的事务时，能得到有用的决策叁考资讯。这无法速成，需要及早准备，从平时做起。(网际先锋11月号封面故事「知识管理」专访摘要)

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