网路影像应用需发展完整机制

影像在网际网路上的传输虽然已相当普遍，但仍以小视窗的低档短片为主。在网路影像技术领域已投入达六、七年之久的IPEX传讯开发公司总经理沈服善表示，其实网路影像的应用范围不断在拓展，比如说应用在服务业的网路客服中心(Internet Call Center)、企业的视讯会议、学校的远距教学或医院的远距医疗等。

这和技术发展及环境改善有密切的关系，例如国际电信组织ITU所制定H.323标准，让影音讯息能在此标准下互通。另外，频宽也在不断提升，让极占频宽的影像能够更顺利的被传送，沈服善很肯定的指出，在宽频环境中，影像必然是下一波主流的应用。

即使网路影像的应用面前景看好，沈服善仍难掩其??。现在为客户规划网路影像或电子商务应用时，往往卡在几个问题上，如不知客户在那??？机制是什麽？竞争优势又为何？他认为其中以机制最为重要，目前台湾的电子商务环境中，缺乏从头到尾完整的服务机制，沈服善以日本宅急便为例，他们从订货、送货、退货、收款，甚至是纠纷仲裁等等，都有严谨完善的机制，若非如此，即使有再多的技术或模式被开发出来，也没有人会去用它。

另外，沈服善也指出，对於网路影像的应用兴起，直接冲击的会是电视频道、系统业者，但这些业者中，小者如地方系统台是黑手起家、封闭保守，大者如和信、东森等财团，野心太大，从节目、行动通讯到固网等...都想通吃，而且想要一次就定位，结果反而一直在原地停留。相对地，这也让有想法、有实力的网路影像事业有机会趁势而起。

本文由 CTIMES 同意转载，原文链接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%BD%B1%E5%83%8F/H.323/IPEX%E4%BC%A0%E8%AE%AF%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%85%AC%E5%8F%B8/%E6%B2%88%E6%9C%8D%E5%96%84/0010151935H2.shtmll