美知名网站已认清 免费服务时代接近尾声

免费网路服务是否已穷途末路了呢？由於网站的广告收益大幅下跌，加上提供免费网路服务（如长途电话）成本过高，让网站越来越吃不消，於是几个知名的网站，包括Napster、MSN、Yahoo、AOL等等，已陆续表示考虑采收费制。

Napster上周公布，考虑在免费区之外另辟收费服务区；MSN.com的产品经理Bob Visse则表示，单靠广告维持营运的做法势将成为历史；Yahoo上月公布一系列免费的服务项目，包括网路短讯、语音邮件、长途电话等，但不排除以後可能对国际电话等服务收费的可能；AOL提供类似的免费电话服务，但明年一月起，使用者每月得付$4.95。

网路卖场Webvan也在上周通知客户，凡是购物在$75以下，得另外收$4.95的运费；拍卖网站eBay也有条件向卖方增收$19.95的张贴费；帮客户免费转帐的PayPal则开始向高额转帐者收费；标榜零服务费的NetZero的执行长Mark Goldston虽然坚称，免服务费的营运模式「前景看好」，不会被淘汰，不过不排除对一些特殊服务加收服务费。看来消费者必须有所心理准备，免费只是一时的策略，网路上同样没有免费的午餐。

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