给我美好体验 其余免谈

在下笔前，为自己动手冲了一杯滤泡咖啡。

附图 :http://editerupload.eepw.com.cn/fetch/20131023/182444_1_0.jpg

浅尝一口好咖啡，不仅是味觉的享受，更能将全身的感官打开，进而让自己的灵思更为醒觉。

冲泡一杯好咖啡，最重要的条件，自然就是豆子。不同产地的豆子，因土壤、气候而滋养了不同的滋味，酸、甜、苦、涩各有特色，甚至连不同年份、时节出产的豆子，口感也不尽相同。

冲泡的手法，也是关键：虹吸式、手冲滤泡、高压蒸气机器等，咖啡友们各有所好。以手冲滤泡来说，从温度的掌控到注水的高度、水量、次数，不同的操作方式，都会影响这杯咖啡最后的口感呈现。

一杯好咖啡的品味，是从嗅觉开始的。打开咖啡豆的包装，先有一股清香飘出，磨完豆后倒出翻动，这股香气显得更为浓郁。这时，脑中已有所期待，也为身体开启了品尝的准备。

两匙磨好的咖啡豆只能冲泡出一小杯的黑咖啡，但就是这么一小杯，可以让人好好享有一段美好的时光。千万别豪饮，请一小口、一小口的啜饮，慢慢感受不同温度下咖啡滋味的变化，从酸、转涩，中温时多味杂陈，放凉时则甜度渐浓。

想更深刻地进入咖啡世界，不妨合上双眼、再深呼吸几口，让心静静。啜饮一口，从嘴唇的温度、舌头的翻动，到送入喉中、进入身体，再吐口气，一股回甘滋味上涌到鼻腔、脑干，让全身的毛细孔都打开来，自在又放松。

这是非常个人的感官经验，却足以做为放诸四海皆准的一个启示。

今天，大家嘴边常挂着的一个名词，正是「体验经济」。为何这个词会红起来，说穿了，就是现在生意愈来愈难做了。原罪之一是网络，因为它让信息太透明了，品牌商单方面的说词已行不通，必须找到更多用户来为产品背书；原罪之二则是贾伯斯，他将用户体验的满意门坎硬是向上拉升了一大截。

为了满足买方市场，卖主们非常认真的想要知道，我的客户到底想要什么？我该怎么做才能给客户最难忘的体验呢？于是大家不断做各种质的、量的市场调查，却不相信自己就能提出答案。

是时候提升自己的感官体验层次了。

换个角度来看，如果能将自己的产品当做一杯好咖啡来完成，其结果想必会非常不同。从原料的质感就开始要求，将一道道的流程当做美食烹调或艺术创作来掌控，将自己的愿望、热情投注其中，这样用心孵育出来的作品，很难不让人感动吧。

很多人都说，「台湾太硬」，这不只是说电子产业的包袱太重，电子人的脑袋也需要转一转了。然而市场的机会并未将硬件人排挤在外，一些有创意、有质感的MP3、耳机、随身碟、手机背壳等，还是能异军突起，获得市场的肯定。

看来，市场难做，难不倒真正用心的产品。

很多人都说，「台湾太硬」，这不只是说电子产业的包袱太重，电子人的脑袋也需要转一转了。然而市场的机会并未将硬件人排挤在外，一些有创意、有质感的MP3、耳机、随身碟、手机背壳等，还是能异军突起，获得市场的肯定。

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