三星电子：瞄准世界最大IT企业目标

　　1969年，三星电子公司成立。40年前，三星电子不仅在世界上毫不知名，在韩国国内也只是电子业界的新生企业。40年后，三星电子已经是韩国出口业界的主力军，也成为世界电子制造业的强者。2009年，三星电子的销售总额达到136.05万亿韩元(1美元折约1150韩元)，实现利润10.92万亿韩元，成为韩国首个“销售超100万亿、利润超10万亿”的企业。公司制定的新目标是到2020年销售额达到4000亿美元，成为世界第一大IT企业，进入全球10大企业之列。

　　四十年的奇迹

　　40年成功飞跃的经验有许多，但最根本的应该是以下三个。

　　一，管理层的勇敢决策。1987年，由于国际市场上半导体芯片价格连续4年下跌，三星电子的营业赤字累计已达1400亿韩元，公司上下士气低迷。9月份的一天，三星电子的创始人李秉哲突然来到三星电子的器兴工厂并召集工厂负责人开会。李秉哲当时因病已经行动不便，促使他来到生产一线的直接原因是当天某家报纸作了题目为“韩国半导体全是模仿外国产品”的报道。在当天的会上，李秉哲做出了增加半导体生产投资的决定，当即指示工厂开建第三条半导体生产线。当时世界半导体市场正处于低谷，李会长的决定引起了众多非议，如“三星可能毁在半导体投资上”等等。然而奇迹出现了，1987年底半导体价格开始回升，三星电子在1988年实现盈利3600亿韩元。这种知难而上、逆向思维的勇气成为三星电子的宝贵财富。

　　1997年初，三星电子正在筹划第三条玻璃基板生产线的建设时遇到了新的抉择问题，是上590×670mm的生产线还是上600×730mm的生产线?当时，笔记本电脑显示屏正处于由12.1英寸向13.3英寸过渡的时期，其实590×670mm的生产线完全可以满足市场需求，但三星电子最终还是选择了600×730mm的超前生产线，原因是公司管理层想到了更下一代笔记本电脑的生产问题。这种决策当然意味着更多的投资。然而事实证明，笔记本电脑迅速升级，显示器增大的速度也超过预想。由于三星电子预先做了生产准备，该公司在笔记本电脑显示器领域迅速占据了世界第一的位置。

　　二，超前技术开发。随着20世纪70年代初石油危机的到来，关于节约能源的呼声越来越高。三星电子不失时机地于1975年4月推出了“经济型电视”。这种电视采用新技术省却了显像管的预热过程，比普通电视可节电20%以上。这种电视一上市就受到热烈欢迎，到当年12月销售量已达到3.4万台，三星电子一下子跃居国内电视市场的第一位。从此，超前研发成为三星电子的发展理念。

　　三星综合技术院是三星集团从事技术开发的主干单位，该技术院的研发特色是着眼于5年或者10年以后的产品进行超前研发。上世纪90年代初，综合技术院即与俄罗斯方面合作开始进行数码彩电技术的开发，到1995年就完成了该项技术的研发，而当时数码电视根本没有市场。但是从2000年开始，数码电视市场开始迅速膨胀，由于提前掌握了相关技术，三星数码电视产品的销量很快就成了世界第一。

　　三，坚持推进国际化。“国际化是我们的必须选择。”这是三星集团第二任会长李健熙在1993年对于国际化的解释。实际上，三星电子正是在立足国内市场的基础上，随着一步步的“走出去”才实现壮大的。国际化不仅限于生产，目前三星电子在61个国家和地区共设有134个分支机构，涉及研发、生产和销售等各个领域，其年销量的90%来自海外市场。

　　然而走出去的路也有许多坎坷。三星电子专务金俊植至今在回忆刚刚进入中国市场的情景时仍然十分感慨。当时三星电子的销售团队一个月内在中国市场仅销售了十几台冰箱，总部很着急，三星电子因此将第一批销售负责人全部撤换。金专务说，其实也不能仅怪罪销售团队，当时三星电子对中国市场的认识刚刚起步，对于中国消费者的爱好倾向认识不足，对于中国流通市场的一般规矩也不够了解，当然很难取得进展。在对中国有了进一步了解后，三星电子在中国市场才迎来了“柳暗花明又一村”的新局面。